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Como manter e atingir as Metas da Empresa durante a Crise do Coronavírus?

Foram dois meses e meio entre os primeiros registros de coronavírus (ou COVID-19), na China, e o anúncio da OMS (Organização Mundial da Saúde) de que o mundo está enfrentando uma pandemia da doença. Até meados de março, mais de 160 mil pessoas de 116 países haviam sido diagnosticadas com o vírus, que até então causou mais de 6 mil…

Você conhece seus Clientes?

Quando comecei a trabalhar em vendas – há quase quarenta anos – aprendi que um dos segredos dos profissionais de sucesso era conhecer muito bem os produtos que vendiam. Passados alguns anos, me foi dito que, além de conhecer bem os produtos que compunham o portfólio, eu deveria conhecer os produtos da concorrência. Foram duas preciosas lições que me permitiram…

A Importância da Comunicação Assertiva para o Público Interno

A primeira habilidade demonstrada desde o início da vida de uma empresa é a comunicação. E uma das principais habilidades que devem ser desenvolvidas em profissionais em qualquer idade, é a comunicação assertiva. Isso se deve porque na prática, os profissionais que almejam se destacar no mercado atual precisam saber transmitir informações com clareza, encorajar e manter bons relacionamentos interpessoais e…